金鱼
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前臺客服

工作地點: 湖南省岳陽市岳陽樓區 職位月薪: 2.5K-3K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 中技
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、有一定的客戶服務知識和能力 。有物業工作經驗的優先
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制:
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岳陽泓瑞物業管理有限公司

關注
答復率66.7%

行業:物業管理/商業中心

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:湖南省岳陽市岳陽樓區巴陵中路721路 查看地圖

    是一家以管理住宅物業和商業物業為主的專業化物業服務公司,成立于2015年8月,目前管理項目為岳陽市巴陵中路深藍時代小區。

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